litemail.one
К содержимому
ЦЕНТР ПОМОЩИ

Поможем разобраться.
И продолжить работу.

Получите помощь по почте, покупкам, API и техническим вопросам в одном месте.

Ищите по теме: почта, оплата, API или тикеты.

Тикеты Вся история обращения сохраняется
Ответы Общайтесь с поддержкой прямо здесь
Безопасно История хранится в вашем аккаунте

С чем вам помочь?

Выберите нужный раздел или создайте тикет.

Мои обращения

Почта и аккаунт

Настройка почты, вход, пароль и вопросы аккаунта.

Покупки

Покупки, товары, баланс и вопросы по оплате.

API

Документация, интеграция и автоматизация.

Проблемы

Технические ошибки и проблемы с работой сервиса.

Мои обращения

Загрузка тикетов... Получаем ваши обращения.

Связаться с нами

Не нашли нужную информацию? Создайте тикет — история переписки сохранится в вашем аккаунте.

Написать в Telegram

Укажите номер заказа и текст ошибки. Пароли и действующие API-токены отправлять не нужно.

Ответы в вашем тикете Ответы появляются непосредственно в тикете.
FAQ

Частые вопросы

Возможно, ответ уже есть здесь.

Нажмите «Новый тикет», выберите категорию, укажите тему и подробно опишите проблему.
Все созданные обращения находятся в разделе «Мои обращения». Нажмите на нужное обращение, чтобы открыть переписку.
Да. Откройте нужный тикет и отправьте новое сообщение в истории переписки.
«Открыт» — новое обращение. «В работе» — команда занимается вопросом. «Ожидает ответа» — нужен ответ пользователя. «Решён» — проблема решена. «Закрыт» — обращение завершено.